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【网上缴费篇】

解决燃眉之急的好帮手—工行自助缴费

 

  伴着工行网银的发展成长,10年间我从一个小网民,变成了网上通。家里的物品大到沙发、电脑,小到耳钉、发卡,都是从网上淘来的。网上购物,对于我实在是再熟悉不过的事情了,与此类似的网上自助缴费,当然更不在话下,我说得一点也不夸张,对此我丝毫不用谦虚,在同事们眼中,我是网上银行的使用高手,但凡出现什么问题,总是会想到我,这不电话来了。

  “干什么呢,帮个忙?”

  “您说。”

  “我的手机欠费停机,打不出去了,快帮我充值。”

  “好的,您稍等。”

  这是我们部门主任在去济南的路上打来的。主任接到一项紧急任务,需要立即到省局汇报工作,所以走得急,根本没时间为手机充值。

  放下电话,我登录工行网上银行,进入缴费站,选择----信息通讯费,缴费,输入手机号码,点击之间,显示“缴费成功”。

  这样的忙帮了可不是一次二次,手机缴费这样的算是小事,比这重要的还有呢。下面的事就刚刚发生不久。

  同事的孩子报考公务员,必须通过网上缴费才行。原本同事以为她有网上银行,完全可以自己操作,就没有在意,也没有提前操作。等到2月23日(报名截止于当天)那天晚上的十点多,才发现她自己无法完成缴费。这下她可急坏了,赶紧给我打电话,那时我已经睡觉了。

  我认真听完她的操作步骤,知道了其中的原因,虽然她早就办理了网上银行,但未领取电子口令卡,所以根本无法从网上完成缴费。还有一个多小时,系统就会按时自动关闭,到那时如果还未缴费成功,孩子今年考公务员的愿望就会落空的。

  听着同事着急的声音,我二话没说,穿上衣服就向办公室跑,因为我的U盾是与网银绑定的。为了节约时间,我让同事将报名信息发到我手机上,二十分钟后,我打开了办公室的电脑,进入“人事考试信息网”,找到公务员报名入口,一步一步的操作,按照手机上的报名信息录入,输入U盾密码,OK,完成了缴费。虽然离报名截止时间只差二十多分钟,但总算赶上了末班车,报上了名。这时同事打来电话,因为她在网上已经看到了 “缴费成功”的字样,“太感谢了,多亏了你,多亏了你。我说什么好呢?有情后补吧。”同事长舒了一口气。听着同事放心的声音,我的心里也放松了很多。举手之间,我又帮助别人度过了一个难关。

  在许多次助人的过程中,我深切体会到自助缴费便利的同时,还让我收获了真挚的友情。这可是意外的收获哟!

  (工行网站特约 作者:泉泉妈妈)

  注:本信息仅代表专家个人观点仅供参考,据此投资风险自负。
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(2010-05-25)
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