尊敬的客户：

针对“新冠肺炎”疫情期间香港实施入境限制措施，为提高客户体验，保障跨境一体化金融服务顺畅，我行向特定客户提供工银亚洲账户变更业务服务，相关业务公告如下：

一、办理变更业务客户类型

1、在我行办理工银亚洲开户见证的客户。

2、通过开户见证方式开立工银亚洲理财金账户的客户。

二、办理变更业务的范围

1、客户借记卡丢失、损坏或借记卡密码遗忘时，可重新申请借记卡或重置借记卡密码。

2、客户电话银行、网上银行密码遗忘，可重新申请电话银行、网上银行密码。

3、客户新申请电子密码器、补发电子密码器或者解锁已发电子密码器。

4、客户登记第三方账户作为网银指定收款账户。

5、销户。

6、激活不动户。

7、身份证和通行证有效期变更。

注：客户如申请重发电子密码器激活码或启用借记卡海外自动柜员机提款功能服务，可直接致电工银亚洲客服办理。 

三、办理变更业务所需资料和条件

1、办理开户见证业务时使用的有效身份证以及港澳通行证。

2、港澳通行证需通行证和签注均在有效期内。

3、工银亚洲理财金账户客户需携带工银亚洲理财金卡。

    四、办理变更业务流程

1、请与我行客户经理预约或通过我行客户服务热线与网点预约办理时间。

2、携带第三条所需资料前往预约网点办理。

如您在业务办理中遇到任何问题，欢迎拨打工银亚洲客服专线(852)218 95588或拨打我行7*24小时客户服务热线4001116558进行咨询。

特此公告。

华商银行

2020年5月27日