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个人手机银行服务
 

  个人手机银行是华商银行(下称“我行”)面向个人客户推行的、利用移动通信网络和智能终端,为客户提供的账户管理、信息查询、转账汇款、快捷支付等金融服务,具有申请便捷、操作简便、安全可靠等特点。

  业务简述

  (一)账户管理

  支持华商卡以及电子账户(Ⅱ类户)的账户管理,包括账户余额、交易明细、电子回单等查询功能,支持添加、删除注册账户(卡),办理账户(卡)临时挂失,电子账户资金转入/转出、绑定卡管理等业务。

  (二)转账汇款

  境内汇款:支持通过实时汇款、普通汇款、次日汇款三种方式向我行或他行境内账户(卡)人民币汇款,其中5万元以下跨行汇款可实时到账。
  跨境汇款:支持向境外工行进行美元、港币、欧元、英镑四个币种的外汇汇款(暂不支持向境外他行汇款)。

  同时还支持我的收款人、查询汇款明细、设置免签等功能,在对收款人设置免签后,可在免签限额内一键式完成汇款,操作方便、快捷。

  (三)华商e支付

  支持华商e支付注册,限额修改,注销等功能,可以实现在线支付及快速转账功能。

  (四)定期存款

  支持不同期限的人民币整存整取、存本取息等存款业务。

  (五)通知存款

  支持人民币1天、7天通知存款业务。

  (六)客户服务

  提供支付限额修改、手机银行注销、登录密码修改和重置、安全介质挂失和证件信息更新等服务管理功能。

      (七)特色专区

      为客户提供钱管加、基金、理财等产品在线购买服务,同时提供Ⅱ类户开户、贷款查询、转账指引等服务指南及精选产品资讯。

  特色优势

  1、推广优惠

  (1)开卡工本费及年费、境内跨行转账手续费全免;

  (2)跨境汇款免收手续费(不含钞转汇费),此外,境外账户入账手续费以收款行的实际收取情况为准。

  2、操作简便,安全可靠

  功能简洁,界面友好,操作方便,采用和工行同等的安全保障体系,确保客户账户资金安全无虞。

  开通流程

  1、我行客户:如已注册了我行个人网银则默认已开通手机银行,下载手机银行客户端后,即可通过个人网银账户及密码登录使用。如未开通过我行电子银行业务,则可持本人有效身份证件及银行卡到我行任一营业网点办理注册手续。

  2、非我行客户:

  (1)可持本人有效身份证件到我行任意网点开立借记卡及开通电子银行业务。
  (2)可下载我行手机银行客户端,注册开立我行电子Ⅱ类账户(简称“电子账户”),开立过程中绑定工行I类户后,将资金转入我行电子账户,可支持在线购买我行代销基金、钱管加、结构性存款等产品。

  使用指引

  1、我行手机银行下载成功后,则可以在手机界面上出现带有“华商银行”字样的APP图标。
  2、首次登录时,为保证您的资金安全,系统会提示您修改登陆密码。
  3、设置新登录密码成功后,系统会提示您设置预留信息。“预留验证信息”是提高您对假网站的识别能力的一种简单而有效的方法,您可以自行设置。
  4、开始使用(初次登陆新设备时,为保护您的资金安全,系统会向您的注册手机号发送短信验证码)。

  详细使用图文教程,请点这里《华商银行手机银行使用指引》

  温馨提醒:如您需要在手机银行中使用华商银行U盾,您需要按以下步骤下载U盾证书:

  (1)前往网银登陆页面,或前往门户网站的资料下载栏目,下载“网银助手”;安装后,在提示下完成证书驱动的安装。
  (2)登陆个人网银,在提示下进行U盾证书的下载,或进入“安全管理—U盾—证书下载”,证书下载后方可在手机银行中使用U盾。

  详情参见《U盾介绍(个人客户)》

  收费标准

  请参见网站首页的业务收费标准。

  注意事项

  1、目前我行手机银行支持Android和iPhone两种主流手机操作系统,电信、移动、联通客户均可下载使用。
  2、存量个人电子银行客户使用手机银行转账时,如持有的是旧版音频U盾,需客户携带有效身份证件和银行卡到营业网点更换蓝牙U盾,更换后U盾使用将更加便捷。
  3、更多手机银行使用问题,请参见《华商银行个人手机银行常见问题解答》

  


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