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投诉与建议

 

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可拨打24小时客服热线:400-111-6558
或发送邮件至:service@cmbcn.icbc.com.cn
也可亲临我行各网点,或直接拨打营业网点电话:
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广州分行:020-38082338
深圳科技园支行:0755-86693030
 
深圳地区金融消费者如需申请金融纠纷调解,可通过以下方式联系深圳市银行业消费者权益保护促进会:
消费者调解热线:0755-82084001
纠纷调解微信公众号:金融和事佬
 
广州地区金融消费者如需反映纠纷问题或申请调解,可通过以下方式联系广东省金融纠纷调解联合会:
1、联系方式
服务热线:4009-888-188(周一至周五 8:30-17:00,节假日除外)
咨询电话:020-88321202
电子邮箱:gffdr2026@126.com 
2、微信公众号和官网搜索 “广东省金融纠纷调解联合会”微信公众号,或登录网址:https://www.gffdr.com,一键提交投诉调解材料,足不出户完成申请。
3、现场咨询地址:广州市越秀区沿江西路181号星寰国际商业中心T2栋15楼01-04单元

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《华商银行2020年消费者权益保护工作信息披露》
《华商银行2021年消费者权益保护工作信息披露》
《华商银行2022年消费者权益保护工作信息披露》
《华商银行2023年消费者权益保护工作信息披露》
《华商银行2024年消费者权益保护工作信息披露》
《华商银行2025年消费者权益保护工作信息披露》